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纹绣新人如何培养第一批顾客

2015.10.16 作者: 纹绣小编 来源: 本站 浏览: 1604 次

但这些问题破局在哪里呢?九秋认为核心问题是:纹绣新人如何积累自己第一批顾客。只要有顾客,很多问题往往都水到渠成,迎刃而解。

纹绣新人如何培养自己第一批顾客呢?

一、让身边的朋友成为自己的顾客
马云对于创业者曾经说过:“我们创业,什么资源都欠缺,我们的产品第一批用户往往都是身边的朋友亲人。如果你的东西连自己的朋友亲人都不用,你怎么想别的顾客用呢?”

阿里巴巴推出类微信应用【来往】的时候,就要求自己的员工必须使用,并硬性要求每个人都必须推荐三百个人用。

小米手机创始人雷军也说过:“我们自己的员工必须是小米手机的用户,要成为小米的粉丝!”

虽然不同行业,但道理是一样的。我们纹绣新人前期让自己身边的朋友亲人成为自己的顾客,或者让朋友介绍朋友。九秋认为,纹绣新人要果敢地踏出这一步,如果觉得对自己的技术不自信,不好意思对自己身边的亲友“下手”,那就更别想去“害”陌生顾客。自己的朋友做坏了,还不会坏你口碑;如果你做坏了客人,坏口碑也许会影响你整个职业生涯。
而且为了给自己的亲友做得好,往往就会强迫自己去努力练习,促进你的技术进步!

二、要把口碑摆在第一
如何找到自己第一百个顾客?思维:口碑为王!要求自己专注于一点:口碑!纹绣是技术活,80%纹绣师的顾客几乎来自转介绍!我们的顾客主要以口碑来选择纹绣师。
1、以前信息不对称;现在的顾客完全可以通过身边朋友,网络,微信去得到足够多的信息。她们完全可以通过各种渠道了解到纹绣,什么样的技术好,价位都是多少,甚至年轻的顾客不怕麻烦,去了解你们用什么色料,会有什么效果。所以说,完全由纹绣师说,顾客听的时代已经过去了。说得难听一些,以前对大妈们还能忽悠,现在对待年轻顾客,要拿出真材实料!
2、信息传播速度暴增,影响范围空前扩大!以前做纹绣,顾客不满意,都是身边朋友说一下,可能下一轮传播就断了;影响不大;可现在一个微信朋友,一个微博就能传播一大片人,传播速度提升千百倍。做得好不好,直接影响口碑!你做坏了一个顾客,顾客至少能影响几十人以上;两个顾客对你评价不高,三个不高,那么你可能在本地的口碑就会产生负面影响。
3、做得好,才会产生好的口碑。技术让顾客满意,服务让顾客满意,售后让顾客满意,才会产生口碑。往往你其中一个环节做的不好,都会让顾客不满意。所以当你觉得自己作品不错啊,为什么没有转介绍,也许是你的前中后期服务出现了问题。但要记住,技术是产生口碑的最核心的东西。
三、如何做口碑传播
口碑传播有三个核心,就像敲锣道理一样:锣,敲锣的锤,数量。
锣:技术。技术好与坏决定锣面积大与小。锣面积越大,声音越响。
锤:微信、微博等社会化媒体。锤决定敲锣的力度,锤得越大力,声音越响。
数量:客情关系。你一个人敲还不够,让你的顾客都帮你敲。

一个纹绣新人要拥有好口碑,技术水平是基础。很多新人烦恼自己没顾客,却没去烦恼自己技术,这是不对的。技术就是1,推广营销品牌什么的是后面的0,没有1,你后面多少个0都没用。

其二,好口碑要让更多的人更快的知道。纹绣新人也要活啊,不是说做了一个顾客就紧接着有第二个,如果你技术再好,一个月都不做一个顾客,顾客等得起,你等不起。对于新人,学会利用微信微博真的非常重要,微信微博就是口碑传播的锤,要抡得好,使得好!

其三,要积极与顾客互动,因为纹绣是一个服务行业,交流互动是非常重要的。不要做完一个顾客就算了,要维持好关系,对方才愿意给你转介绍。

顾客和纹绣师之间,到底是一种什么关系才是最理想的?那么多顾客,各自有各自的想法,她们为什么会认可你选择你?认可你后为什么要给你传播转介绍?

什么美学,面相学玄学,色彩学,营销学,大家都蜂拥去学,可却没有人意识到社交是一门纹绣师的必修课。无论纹绣新人也好,老人也好,社交学是很值得去学习研究。大家说这个人成功啊,人脉资源都很广呢。并非别人成功,才有人脉资源;恰恰相反,因为别人社交能力好,会经营人脉,会利用人脉获得资源,他才成功。

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